Serviceberater (w/m/d)- Lack und Karosserie in leitender Funktion

Wir sind stets auf der Suche nach qualifizierten und engagierten  Mitarbeitern, denn ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeiter.

Aktuell suchen wir einen 

Serviceberater (w/m/d)- Lack und Karosserie in leitender Funktion. 

Sie fungieren als  Kontaktstelle zwischen Händlern, Gutachtern, Versicherungen und natürlich unseren Kunden.

Ihre Aufgaben:

• Der Serviceberater ist die Kontaktstelle zwischen Händlern, Gutachtern, Versicherungen und natürlich unseren Kunden.


• Ermittlung des Reparaturbedarfs


• Terminabstimmung der Reparatur und Kontrolle des Ablaufs


• Kostenvoranschläge erstellen


• Einhaltung der Zugesagten Termine und Preise


• Akquisition aller ermittelten, aber noch nicht durgeführten Arbeiten


• Disposition der Aufträge für die Werkstätten


• Abrechnung nach Gutachten und Kostenvoranschlag mit den Versicherungen


• Entgegennahme von Kundenreklamation und deren Bearbeitung

Voraussetzungen:

• abgeschlossene KFZ-technische Ausbildung


• fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Instandsetzung


• Konmmunikationsfähigkeit sowie unternehmerisches Denken und Handeln


• Berufserfahrung Kundenkontaktmanagement, Gesprächstechnik Schadenmanagement, Reklamationsmanagement


• Freude am Kontakt mit Menschen und am Service 

 Es erwarten Sie:

• verantwortungsvolle Tätigkeiten


• top qualifizierte und motivierte Kollegen und ein sympathisches Team


• modernste Technologien am Arbeitsplatz


• kontinuierliche Weiterbildung 
   

 Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Arbeitsaufgaben reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.